Informativa sulla privacy

POLITICA SULLA PRIVACY

La presente Politica sulla Privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto su solenao.com (il "Sito").

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE Quando accedi al Sito, raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo: tipo di browser, indirizzo IP, fuso orario, cookie. Durante la navigazione, raccogliamo anche dati sulle pagine visualizzate, sui siti di provenienza e sui termini di ricerca.

Questi dati sono chiamati "Informazioni sul dispositivo" e vengono raccolti tramite:

  • Cookie (_session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart, _secure_session_id, storefront_digest)

  • File di log (IP, browser, ISP, pagine di ingresso/uscita, timestamp)

  • Pixel invisibili e tag (analisi del comportamento)

Quando effettui un ordine, raccogliamo: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, email, numero di telefono, dati di pagamento. Questi sono definiti "Informazioni sull'ordine".

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI Utilizziamo le Informazioni sull'ordine per:

  • Elaborare e spedire il tuo ordine

  • Inviarti fatture e conferme

  • Comunicare con te

  • Rilevare frodi potenziali

  • Inviarti offerte promozionali, se hai dato il consenso

Le Informazioni sul dispositivo servono a:

  • Analizzare il comportamento di navigazione

  • Valutare l'efficacia delle campagne marketing

  • Prevenire frodi

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI Condividiamo i tuoi dati con Shopify, che ospita il nostro e-commerce. Info: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite Usiamo Google Analytics per analizzare i comportamenti: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/ Disattivazione: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Potremmo condividere le informazioni anche per obblighi legali o per proteggere i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE Utilizziamo i tuoi dati per mostrarti pubblicità mirate basate sui tuoi interessi. Per info: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work Disattivazione annunci personalizzati:

DO NOT TRACK Non modifichiamo la raccolta o l'uso dei dati se riceviamo un segnale "Do Not Track" dal browser.

DIRITTI DEGLI UTENTI EUROPEI Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è Kavento SAS, con sede legale in 13 rue du Languedoc, 31600 Muret, Francia.

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), in quanto residente europeo, hai diritto ad accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Per esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email: contact@solenao.com.

I tuoi dati saranno inizialmente trattati in Irlanda e poi trasferiti fuori dall'Europa per essere conservati e trattati, inclusi Canada e Stati Uniti, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

CONSERVAZIONE DEI DATI Conserviamo le Informazioni sull'ordine nei nostri registri per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi e adempiere ai nostri obblighi legali, a meno che tu non ne richieda la cancellazione.

MINORI Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

MODIFICHE Questa politica può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.